Sur Apex Legends come in molti altri giochi, a volte incontrerai problemi di connessione.
Se ciò accade, vedrai un messaggio di errore che menziona il sito ea.com/unable-to-connect.
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Leggere anche
- Stato del server FIFA 21 e server di stato EA
Come posso risolvere i problemi di accesso ad Apex Legends?
Ecco diversi modi e soluzioni per possibili problemi di connessione per FIFA 21
I server di Apex Legends sono online?
I server di Apex Legends potrebbero essere offline. Per scoprire se questo è il caso, visitare il sito web Stato di Apex Legends (source). Potrai vedere lo stato dei server in tempo reale su questo sito.
Il tuo account è stato bannato?
Considera in alcuni casi controlla se il tuo account è stato bannato da EA.
Se il tuo account è stato bannato o sospeso, ricordati di controllare le tue e-mail per vedere se non hai ricevuto un messaggio che ti informa di questa decisione dall'editore. In alcuni casi, questa e-mail potrebbe essere nella tua posta indesiderata o spam.
Il tuo abbonamento alla console è ancora attivo?
Quindi controlla che il tuo abbonamento sia ancora attivo per la piattaforma interessata:
- PlayStation Plus su PS4 e PS5
- Xbox Live Gold su Xbox One, Xbox Series X e S
- Nintendo Switch Online su Nintendo Switch
Queste informazioni ti vengono fornite nella gestione degli abbonamenti sul tuo profilo collegato alla piattaforma di gioco. Se non sei più abbonato ricordati di rinnovarlo.
Verifica il tuo account
È possibile che ricevi un messaggio che ti informa che il tuo account è in uso.
Assicurati di essere disconnesso dagli altri dispositivi. prima di accedere nuovamente. In caso contrario, consulta l'articolo dedicato all'hacking conto fatto da EA (source)
Controlla lo stato della tua connessione
Infine, potresti riscontrare problemi di accesso a causa della tua rete Internet. In tal caso, ecco cosa puoi fare:
- Riavvia il tuo router : Spegni il router e riavvialo dopo un minuto per vedere se riesci a riconnetterti.
- Se sei su console : Puoi semplicemente spegnerlo e poi riavviarlo, in alcuni casi questo risolverà il tuo problema.
- Cambia DNS : Questa soluzione è probabilmente la più complicata per chi non lo sapesse, ma ti sarà facile modificare il tuo DNS (Domain Name System) se vieni a seguire le spiegazioni fornite da Google e dal loro servizio gratuito.
- Se ti connetti tramite Wi-Fi : Se ti connetti tramite una connessione WiFi, è possibile che la tua connessione non sia sufficientemente stabile, quindi ti consigliamo di utilizzare una connessione cablata tramite un cavo Ethernet per stabilizzare la tua connessione.
Se il tuo problema non è ancora risolto, puoi farlo vedi l'articolo di EA dedicato ai problemi di connessione (source) o inviare un ticket di servizio su Aiuto EA (source) per avere un consulente che ti assisterà nella risoluzione del problema.